Garantie baterie auto

Ce acoperă garanția bateriei auto?

Garanţia acoperă orice defecţiune de material sau viciu de fabricaţie care ar apărea în timpul perioadei de garanţie.

Când se anulează garanția bateriei auto?

Baterii ale căror defecte au fost determinate ca urmare a unor vicii de exploatare precum: încărcare necorespunzătoare a sistemului electric al autovehiculului, deteriorare fizică, sulfatare profundă, suprasolicitare, explozie, îngheț etc nu pot face obiectul garanției!

                ✤ Garanție baterii auto

Garanţia bateriilor auto comercializate de SORGETI SRL este de 24 luni de la cumpărare, respectiv 36 luni pentru gama Sorgeti Estremo, pentru persoanele fizice, conform OUG 140/2021, Legii 296/2004 și ordonanţei 21/1992 (cu modificările şi completările ulterioare). Pentru bateriile utilizate pe taximetre, ambulanţe, şcoli de șoferi sau alt regim decât cel de pornire, garanţia este de 6 luni. Vehiculele de transport (marfă sau persoane altele decât taximetre, activități de curierat, ride-sharing) beneficiază de 2 ani garanţie (în limita a 65000 Km parcurși sau 1250 ore de funcționare).

Sorgeti garantează dreptul consumatorului la măsuri corective, fără costuri, în caz de neconformitate a bunurilor, măsuri care nu sunt afectate de garanția comercială.

Pentru orice defecțiune aparută în termenul de garanție, SORGETI SRL se angajeaza faţă de client să înlocuiască ori să repare produsul cumpărat, sau să restituie preţul plătit de client.

Reparaţiile sau înlocuirile în perioada garanţiei comerciale se efectuează într-un termen de maxim 15 zile calendaristice din momentul în care clientul a făcut reclamația.

Pentru a obține punerea în aplicare a garanției comerciale clientul trebuie să se prezinte la unul dintre punctele de lucru Sorgeti sau unitățile service autorizate care sunt precizate în certificatul de garanție.

Dreptul la garanție poate fi admis doar dacă clientul prezintă bonul și/sau factura fiscală, certificatul de garanţie (completat la toate rubricile) și bateria în stare încărcată.

                ⚡ Sunt excluse de la garanţie defecţiunile provocate de utilizarea şi manevrarea necorespunzătoare, precum şi de deteriorări exterioare, după cum urmează:

► Distrugerea sau modificarea datelor înscrise pe baterie.

► Nerespectarea instrucțiunilor de exploatare și întreținere

Garanţia acumulatorilor auto se acordă cu condiţia respectării instrucţiunilor de depozitare, transport, montare, exploatare, întreţinere şi siguranţă prevăzute în certificatul de garanție.

► Lipsa verificării sistemului electric de încărcare al autovehicului în termen de 5 zile de la data cumpărării bateriei.

De asemenea, garanția bateriei auto este valabilă doar cu efectuarea verificării sistemului electric de încărcare al autovehiculului în termen de 5 zile de la data cumpărării bateriei. Verificarea se efectuează doar la adresele punctelor proprii de lucru sau ale service-urilor autorizate de subscrisa și înscrise în certificatul de garanție.

► Baterie fixată necorespunzător pe autovehicul sau lipsa sistemului de fixare

O baterie care nu corespunde ca dimensiune cu locașul autovehiculului, adică este mai mare sau mai mică, nu va putea fi fixată corect și, implicit, nu va avea stabilitate, iar în cazul unui impact poate suferi deteriorare parțială sau totală.

► Baterie cu capac și/sau carcasă lovite sau sparte, borne deteriorate

De asemenea, o baterie deteriorată ca urmare a unei loviri, căderi, a unui accident rutier nu face obiectul unei garanții.

► Baterie profund descarcată.

Autovehiculele la care s-au adăugat consumatori, alții decât cei din dotarea mașinii, sau vehiculele cu care se fac călătorii scurte și dese, nu beneficiază de suficient timp pentru o reîncărcare completă a bateriei. Aceste baterii se pot descărca în câteva săptămâni de utilizare. O baterie care se descarcă frecvent, va avea o durată în exploatare mult mai mică decât cea a unei baterii care este încărcată la parametrii normali!

► Baterie supraîncărcată: dopuri cu depuneri de masa activa, densități diferite în cele 6 elemente, electrolit tulbure, nivel al electrolitului sub limita minimă; ochi magic alb (la bateriile total etanșe).

Sistemul de încărcare al autovehiculului se verifică periodic pentru a te asigura că nu supraîncărcă/subîncarcă bateria, ceea ce duce la respingerea cererii de garanție.

► Baterie cu electolit impurificat cu substanțe ca: acizi, baze, săruri, antigel, produse petroliere, lichid de frână, aditivi pentru „mărirea eficienţei bateriei", adică orice substanță în afară de apă distilată sau demineralizată.

► Baterie suprasolicitată printr-o alegere necorespunzătoare şi/sau prin descărcări repetate

► Baterie explodată datorită utilizării necorespunzătoare

► Valoarea curentului (parazit) măsurat cu motorul oprit, mai mare de 50 mA (0,05A)

► Consumator de 12V legat la una dintre bateriile din circuitul de 24V

► Nu mai este în perioada de garanție

Bateriile descărcate se reîncarcă pe cheltuiala clientului.